アンドトイボックスの評判は？LINEで相談できる仕組みを調査

And TOYBOXの申し込み画面には、月額3,278円（税込）のコースが2つ、3,608円（税込）のコースが1つ並んでいます（2026年9月時点）。差額は330円で、そこで変わるのは届く点数ではなく、提案されたおもちゃのプランを発送前に変更できるかどうかです。

プランの提案と変更のやりとりはLINE上で行うと公式サイトが説明しているため、この会社を選ぶかどうかは、料金だけでなく「担当者と文字でやりとりする方式が自分に合うか」で決まります。

対象は生後3か月から4歳11か月まで、交換は約2か月ごと、1回のお届けは4〜6個で定価総額約18,000円分です。

本記事では、LINEで相談できる範囲・3コースの月額差の中身・最低利用期間と解約の窓口を解説します。

And TOYBOXのプラン提案はLINEで届き、返事もLINEで返す形

And TOYBOXが他社と違う点として公式サイトに書かれているのは、届けるおもちゃのプランの提案と、その変更のやりとりをLINE上で行うという部分です。専用の問い合わせフォームやメールを開かなくても、普段使っているアプリの中で完結します。

LINEで完結するのはプランのやりとり

申し込むと担当者からおもちゃのプランが提案され、それに対して返事をする流れになります。

すでに家にある物と同じおもちゃが入っていれば伝えられますし、いま子どもがどんな遊びを続けているかも文字で渡せます。

ただし、伝えた希望がそのまま反映されるとまでは公式サイトに書かれていないので、リクエストが通る前提では考えないでください。

気をつけたいのは逆の面で、LINEの通知はほかのトークに埋もれます。

提案を見落としたまま発送日が来ると、内容を知らないままおもちゃが届きます。

仕事や育児の合間に短い返信を入れる作業が、2か月ごとに発生するという意味でもあります。

発送前に変更できるのはプレミアムコース

プレミアムコース（月額3,608円・税込、2026年9月時点）については、発送前にプランを変更できると公式サイトが説明しています。スタンダードコースについて発送前の変更ができるとは案内されていないため、相談そのものはLINEでできても、提案を差し替える権限は同じではありません。

文字でのやりとり自体が負担になるなら、提案を受け取る方式ではなく、自分で選べる形を軸に探すほうが続きます。おもちゃのサブスクの判断の軸では、おもちゃの選定方法を含めた5つの軸で解説しています。

And TOYBOXの3コースは月額差330円で、変わるのはプランの決め方

コースは3つで、うち2つが同じ月額です。往復の送料は月額料金に含まれるため、下の表の金額以外に配送費はかかりません（2026年9月時点）。

コース	月額（税込）	発送前のプラン変更
スタンダードコース	3,278円	公式サイトに案内なし
プレミアムコース	3,608円	できると公式サイトが説明
セルフコース	3,278円	公式サイトに案内なし

同じ月額3,278円のコースが2つある

スタンダードコースとセルフコースはどちらも3,278円（税込）なので、月額だけではこの2つを選び分けられません。

名前の違いが料金に反映されていない以上、申し込み画面のコース説明を読んで、おもちゃの決め方がどう違うのかを確かめてから選んでください。

1回のお届けの点数と定価総額は、コースによって変わるという案内も出ていません。

330円の差を年額で見ると

プレミアムコースとの差額330円は、12か月続けると3,960円になります。

この金額で買えるのは、おもちゃが家に来る前に内容を見て差し替えられる状態です。

手持ちのおもちゃが多い家庭や、保育園や祖父母の家で同じ物に触れている場合は、重複を避ける余地があるかどうかが月額より大きな違いになります。

逆に、届いた物をそのまま遊ばせる方針なら、差額を払う理由は薄くなります。

コースの組み立て方は会社ごとに違い、交換サイクルの長さで料金を分けている会社もあります。トイサブの3つの料金プランでは、サイクル別の構成を解説しています。

初月1円は毎月払いコースへの案内で、2か月目からは通常料金

毎月払いコースは初月1円キャンペーンの対象と公式サイトが案内しています（2026年9月時点）。ここで見落としやすいのは、1円で終わるのが初月だけだという点です。

初月1円で申し込んだときの支払い

最低利用期間は2か月なので、1円で1か月だけ借りて終えることはできません。

スタンダードコースで初月1円が適用された場合、2か月使うまでに払うのは1円と2か月目の3,278円（税込）を合わせた3,279円です。

プレミアムコースなら2か月目が3,608円（税込）になります。

適用の条件は支払い方法によって変わるので、申し込み画面で対象コースの表示を確認してください。

1回のお届けは4〜6個・定価総額約18,000円分

1回に届くのは定価総額約18,000円分で、点数は4〜6個です。

1個あたりの定価に直すと3,000円から4,500円ほどになり、月額3,278円のコースを2か月分払った6,556円と比べると、金額の面では買うより負担が小さい計算になります。

ただし借りている物なので、交換のときは返却しますし、手元には残りません。

この点は毎月同じ額が引き落とされる仕組み全体に共通する話で、おもちゃのサブスクで契約前に確認したい5点でも解説しています。

点数が4〜6個というのは、置き場所の話でもあります。

2か月ごとの交換日までは、借りた物と家にある物が同じ部屋に並びます。

大型の遊具が含まれた回は、収納の余裕が一時的になくなることも見込んでおいてください。

対象は生後3か月から4歳11か月、交換は約2か月ごと

And TOYBOXの対象は生後3か月から4歳11か月です。5歳を迎える手前で上限に達するため、3〜4歳で申し込む家庭は使える期間が短くなります。

4歳11か月という上限の読み方

生後3か月から使い続けたとすると、期間は約4年8か月です。

一方、4歳になってから申し込めば1年弱で終わります。

上限の年齢は会社ごとに設定が違い、小学校に入る前後まで対象にしている会社もあるので、いま子どもが3歳を過ぎているなら、上限を先に見てから候補を絞ってください。

おもちゃのサブスク4社の比較では、対象年齢・月額・交換頻度を並べて解説しています。

2か月サイクルなら1年で6回入れ替わる

交換サイクルは約2か月で、単純に割れば1年に6回おもちゃが入れ替わります。

同じ物で遊び続けることにはならない一方、飽きた様子が1か月で出ても、次の交換日までは待つことになります。

月ごとに新しい物が届く感覚を求めているなら、サイクルの長さが期待とずれます。

なお、月齢や発達に合わせて選定すると各社は説明していますが、それで発達が早まるかどうかは当サイトで確かめられません。届いたおもちゃで子どもがどう遊んだかを見て、次の提案に反映してもらうほうが現実的な使い方です。

申し込み前に確認する点は、最低利用期間・解約の窓口・除菌工程の3つ

料金と点数のほかに、契約を終えるときの条件と衛生面の説明を先に見ておくと、途中で迷いません。

最低利用期間は2か月で違約金はなし

最低利用期間は2か月に設定されていて、違約金はありません。

2か月を過ぎれば追加の負担なく終われる形ですが、申し込んだ直後に合わないと感じた場合でも、2か月分は契約が続きます。

試すつもりで申し込むなら、この2か月を前提に予算を組んでください。

解約はマイページから

プランの相談はLINEで行いますが、解約の手続きはマイページから進めます。

相談の窓口と契約を終える窓口が別なので、LINEで担当者に伝えれば止まると思い込まないでください。

返却の手順や締め日の扱いは会員ページの案内に従います。

他社では解約の受付方法が異なることもあり、トイサブの解約手順では最低利用期間と返却の流れを解説しています。

除菌工程はグループ内の調剤薬局が監修

衛生管理について公式サイトは、グループ内の調剤薬局が監修する除菌工程を通していると説明しています。

布製品は専門業者が洗浄・除菌・乾燥を行うという案内です。

乳児期は口に入れる前提で考えることになるので、工程を公開しているかどうかは判断材料になります。

一方、破損や紛失があったときの負担については、公開されている案内の中で扱いが分かれやすい部分です。

弁償が原則不要なのか、補償のオプションがあるのかは会社ごとに違うため、規約の該当箇所を申し込み前に読んでください。

特別支援に向けたプランを用意している会社もあり、チャチャチャの学研監修プランと特別支援の中身で内容を解説しています。

よくある質問

And TOYBOXは何歳まで使えますか

対象は生後3か月から4歳11か月です（2026年9月時点）。

5歳の誕生日を迎える前に上限に達するため、小学校入学まで借り続けることはできません。

すでに3歳を過ぎているなら、残りの期間が1〜2年になることを見込んで申し込んでください。

初月1円で1か月だけ試せますか

最低利用期間が2か月なので、1か月で終えることはできません。

初月1円が適用されても、2か月目は通常料金のスタンダードコース3,278円（税込）またはプレミアムコース3,608円（税込）が請求されます。

1円という表示だけで判断せず、2か月分の合計で見てください。

解約に違約金はかかりますか

最低利用期間の2か月を満たしていれば違約金はかかりません。

手続きはマイページから進める形で、LINEでの相談とは窓口が別です。

返却の方法と締め日は会員ページの案内を確認してください。

送料は別にかかりますか

往復の送料は月額料金に含まれます。

表示されている3,278円（税込）または3,608円（税込）のほかに配送費が乗ることはありません。

交換のたびに送料を払う会社もあるので、月額を比べるときは送料の扱いをそろえて見てください。

スタンダードコースとプレミアムコースはどちらを選べばいいですか

差額は月330円で、プレミアムコースでは発送前にプランを変更できると公式サイトが説明しています。

手持ちのおもちゃが多く、重複を避けたい家庭はプレミアムコースの差額に意味があります。

届いた物をそのまま遊ばせる方針なら、スタンダードコースで足ります。

おもちゃは毎月届きますか

交換サイクルは約2か月です。

月額は毎月かかりますが、おもちゃの入れ替えは1年で6回ほどになります。

毎月新しい物が届くと考えていると想定とずれるので、サイクルの長さを先に確認してください。

まとめ

And TOYBOXを選ぶ判断は、月額の3,278円と3,608円という2つの数字よりも、LINEで提案を受け取って返事をする方式が自分の生活に収まるかどうかで決まります。2か月ごとに短い返信を入れられるなら、手持ちとの重複を避けながら4〜6個を借り替えられますし、その余地を広げたいならプレミアムコースの330円差が判断の対象になります。

対象が4歳11か月までという上限と、最低利用期間の2か月は、申し込む時期によって影響の大きさが変わる条件です。ぜひ本記事の3コースの料金表と、対象年齢・最低利用期間・解約の窓口という3つの確認点を参考に、公式サイトの表示と照らし合わせてから申し込んでください。

出典

• And TOYBOX 公式サイト（2026年9月時点）
• おもちゃのサブスク各社 公式サイト（2026年9月時点）