トイサブの解約方法は？最低利用期間と返却までの手順を解説

届いたおもちゃで思ったほど遊ばず、1か月で解約を考えることもあります。

ただトイサブ！には全コース共通で60日間の最低利用期間があるため、初月だけで切り上げることはできません（2026年9月時点）。

スタンダードコースは公式サイトの初月特典で初月900円、2か月目以降は3,980円（税込）です。

特典の金額だけを見て申し込むと、請求額が想定と合わなくなります。

契約は毎月自動更新で、決済はクレジットカードのみです。

本記事では、60日間の最低利用期間の数え方・自動更新と解約の申し出の関係・返却するおもちゃの汚れや破損の扱いを解説します。

トイサブ！の解約は60日間の最低利用期間を過ぎてから

トイサブ！の最低利用期間は60日間で、エコノミー・スタンダード・プラチナのどのコースでも同じ条件が付いています（2026年9月時点）。

この60日を満たすまでは契約が続くので、1か月遊んでみて合わないと感じた段階では終われません。

解約を考える人がまず確かめるのは、自分の契約が60日のどこまで来ているかという点です。

60日間はコースを問わず共通です

月額はエコノミーコースが3,280円、スタンダードコースが3,980円、プラチナコースが5,980円（いずれも税込）で、交換サイクルもそれぞれ3か月ごと・2か月ごと・1か月ごとと違います。

ただ最低利用期間は60日間でそろっているため、安いコースを選べば短く試せるということはありません。

初回のおもちゃは申し込みから6営業日以内に発送されると案内されていますが、60日のカウントが申込日から始まるのか発送日から始まるのかは公式サイトの案内で確認してください。

ここがずれると、更新のタイミングも1週間近くずれます。

初月特典だけで終わらせることはできません

スタンダードコースの初月900円は公式サイトの初月特典で、2か月目以降は3,980円（税込）に戻ります。

60日の途中で解約できないので、900円だけ払って返すという使い方には向きません。

安く1か月だけ試すつもりで申し込むと、2か月目の3,980円が想定外の請求になります。

特典を使う場合も、最低で2か月ぶんの支出として見ておいてください。

解約の申し出は毎月の自動更新日から逆算して動く

契約は毎月自動更新で、決済はクレジットカードのみです。

更新日を過ぎると次の月額の決済が進むため、やめると決めたら更新日より前に手続きを始めてください。

自分の更新日が何日なのかは、申込完了時の案内とカードの利用明細に出る日付を見比べると分かります。

申し出の窓口と締切は公式サイトで確かめる

解約の申し出をどこから行うのか、何日前までに伝えれば次の請求を止められるのかは、会社によって扱いが違う部分です。

マイページからの操作で完結する会社もあれば、問い合わせ窓口への連絡を求める会社もあります。

トイサブ！の手続きの細部は公式サイトの案内で確認してください。

返却先や手続きの流れが会社ごとにどう違うかは、キッズ・ラボラトリーの解約と返却先で解説しています。

交換の申請と解約の判断は同じ時期に重なります

交換申請は初回発送から約50日後以降の好きなタイミングで行えると案内されています。

最低利用期間の60日とほぼ同じ時期なので、続けるなら交換、やめるなら解約という判断が同じころに来ます。

ここで交換を申請すると新しいおもちゃが届き、返す対象が入れ替わります。

やめる方向で気持ちが固まっているなら、交換を申請する前に決めたほうが手続きが1回で済みます。

60日を迎えたときの手元の状況もコースで違います。

エコノミーコースは交換が3か月ごとなので、最初の6点がまだ手元にあります。

プラチナコースは1か月ごとに入れ替わるので、届いているおもちゃは初回のものではありません。

返却するおもちゃの汚れや破損は原則弁償不要

おもちゃ本体やパーツの汚れ・破損は原則弁償不要と案内されています（2026年9月時点）。

噛んだ跡、シールのはがれ、角の塗装落ちといった状態でも、返す前に自分で接着したり塗り直したりしないでください。

手を加えたほうが状態が分かりにくくなります。

対象外になるのは水遊びと本体ごとの紛失

原則弁償不要の範囲から外れるのは、水遊び対象外のおもちゃで水遊びをした場合と、おもちゃ本体ごと紛失した場合です。

お風呂や庭のプールに持ち込む前に、そのおもちゃが水遊びに対応しているかを遊び方解説シートで確認してください。

1回のお届けは6点で定価総額17,000円以上なので、1点をまるごと失うと金額の話になります。

破損時の扱いや収納の負担をどう見るかは、おもちゃのサブスクのデメリットで解説しています。

返す前に点数と付属品をそろえる

返送の梱包方法や伝票の扱いは公式サイトの案内で確認してください。

送料は3コースいずれも無料と案内されています。

作業として先にやっておくとよいのは、届いた6点と小さな付属パーツがそろっているかの確認です。

型はめのピースやカードは、ソファの下やおもちゃ箱の底に入り込みます。

返送したあとで見つかると、やり取りが1往復増えます。

トイサブ！の3コースは月額と交換サイクルで条件が違う

解約を決める前に、自分が契約しているコースの条件をもう一度見ておくと判断しやすくなります。月額の安い順に並べると次のようになります（2026年9月時点）。

コース	月額（税込）	交換サイクル	おもちゃの点数	最低利用期間
エコノミー	3,280円	3か月ごと	6点	60日間
スタンダード	3,980円（初月特典900円）	2か月ごと	6点	60日間
プラチナ	5,980円	1か月ごと	4点	60日間

点数は6点と4点に分かれていて、月額がいちばん高いプラチナコースだけ4点です。

1か月ごとに入れ替わるぶん、1回に届く数が少ない組み立てになっています。

送料はどのコースも無料で、遊び方解説シートが付きます。

やめたい理由が「交換の頻度に対して月額が高い」ならコースの条件を比べ直す話になりますが、「届くおもちゃが子どもに合わない」なら別の会社を見る話になります。

選定の方法や対象年齢の上限は会社ごとに違うので、おもちゃのサブスク4社の比較で料金と交換頻度をそろえて見比べてください。

トイサブ！のコース内容そのものはトイサブの評判と3つの料金プランで解説しています。

解約せずに済ませる方法｜買い取りときょうだいプラン

手元のおもちゃを手放したくないことが解約をためらう理由になっている場合、返却と解約を切り離して考えられます。

気に入ったおもちゃは割引価格で買い取れます

気に入ったおもちゃは割引価格での買い取りができると案内されています。

全部返して解約するのか、1点だけ買い取って残すのかで支出が変わるので、金額を確認してから決めてください。

子どもが毎日触っている1点があるなら、返してから同じものを新品で買うより負担が小さくなることもあります。

きょうだいプランはひとつの契約で対応します

下の子が生まれて上の子のおもちゃが合わなくなった、という状況なら、ひとつの契約で対応する「きょうだいプラン」があります。

対象は0歳3か月から満6歳までなので、上の子が6歳を超えると継続できません。

年齢の上限に近い場合は、解約の時期を年齢側から決めることになります。

他社へ移す前提で考えているなら、乗り換え先の条件も先に見ておいてください。

申し込み前に確認する条件はチャチャチャの解約とクーポンで解説しています。

他社へ移るなら、最低利用期間の数え方を先に合わせる

トイサブ！には60日間の最低利用期間があります。移り先を探すときも、同じ条件が付いていないかを先に見てください。

And TOYBOXは最低2か月で違約金はなく、解約はマイページから手続きできます。交換申請はレンタル開始50日後からで、前倒し交換の制度もあります。Cha Cha Chaは最低利用期間分を支払ったあとに解約できる形です（2026年9月時点）。

どちらも毎月払いのコースに初月1円の案内があります。ただしトイサブ！を返し終える前に次を申し込むと、2社ぶんのおもちゃが同じ月に家にある状態になります。返却の集荷日を決めてから申し込めば、置き場所で困りません。

よくある質問

最低利用期間の60日より前に解約できますか

できません。

トイサブ！の最低利用期間は60日間で、3コースとも同じ条件です（2026年9月時点）。

1か月で合わないと感じた場合も、60日を満たすまでは契約が続きます。

数週間だけ試したいという目的には条件が合わないので、申し込む段階で2か月ぶんの支出として見ておいてください。

解約を決めたら、おもちゃはいつ返せばいいですか

返却の期限と手順は公式サイトの案内で確認してください。

準備として先にできるのは、届いた6点と付属パーツがそろっているかの点検です。

定価総額17,000円以上のおもちゃが入っているので、小さなピースまで含めて数えておくと、返送後のやり取りが増えません。

子どもが壊したおもちゃがあります。弁償になりますか

おもちゃ本体やパーツの汚れ・破損は原則弁償不要と案内されています（2026年9月時点）。

ただし水遊び対象外のおもちゃで水遊びをした場合は対象から外れます。

落として割れた、噛んで跡が付いたという状態なら、手を加えずそのまま返すかどうかを問い合わせてください。

パーツを1つなくしました。どうなりますか

原則弁償不要の範囲にはパーツの汚れや破損が含まれると案内されていますが、おもちゃ本体ごとの紛失は対象外です。

パーツだけが見つからない場合の扱いは公式サイトの案内で確認してください。

返送前にソファの下、ベッドの隙間、おもちゃ箱の底を探すと出てくることもあります。

返却に送料はかかりますか

エコノミー・スタンダード・プラチナのいずれも送料無料と案内されています（2026年9月時点）。梱包材の用意や集荷の依頼をどちらが行うのかまでは、公式サイトの案内で確認してください。

気に入ったおもちゃだけ残して解約できますか

気に入ったおもちゃは割引価格で買い取れると案内されています。

買い取り価格はおもちゃごとに違うので、残したい1点があるなら金額を聞いてから決めてください。

買い取ったおもちゃは返却の対象から外れるので、返す点数もその分減ります。

交換と解約はどちらを先に考えればいいですか

交換申請は初回発送から約50日後以降にできると案内されていて、最低利用期間の60日とほぼ同じ時期に来ます。

続けるかどうかが決まっていない段階で交換を申請すると、新しいおもちゃが届いてそこから遊びが始まります。

迷っているなら、更新日の前に続けるか終えるかを決めておくと手続きが少なくなります。

まとめ

トイサブ！の解約で最初に関わるのは、全コース共通の60日間という最低利用期間です。

初月900円の特典を使っても1か月で切り上げることはできず、契約は毎月自動更新なので、やめると決めたら更新日より前に手続きを始めてください。

返却するおもちゃの汚れや破損は原則弁償不要と案内されていますが、水遊び対象外での水遊びと本体ごとの紛失は対象から外れます。

ぜひ本記事のコース別の月額と交換サイクルの表を参考に、更新日から逆算して解約か継続かを決めてください。

出典

• トイサブ！ 公式サイト（2026年9月時点）
• Cha Cha Cha よくあるご質問（2026年9月時点）
• And TOYBOX 公式サイト 料金・コース（2026年9月時点）